哭笑不得的产品介绍

新蛋网卖两个JVC商品,从标题到介绍,让人哭笑不得。
两个商品网址分别为:
http://www.newegg.com.cn/Products/ProductDetail.aspx?sysno=57017
http://www.newegg.com.cn/Products/ProductDetail.aspx?sysno=57016
标题分别为:
JVC 杰伟世 迷你音响 SP-NXG7 音箱 (不含图中主机) 完美音质体验!震撼效果表现!特价促销中!
JVC 杰伟世 迷你音响 CA-NXG7 主机(不含图中音箱) 高品质音效输出!尊贵音质体验!限时特价促销中!
“SP-NXG7 音箱 (不含图中主机)”和“CA-NXG7 主机(不含图中音箱)”是关键区别。
这类商品名称包含型号,非常重要,因为用户可能是从其他渠道了解到商品,再到网站进行购买。直接标出型号能缩短用户的寻找时间。
让人迷惑的是“不含图中主机”和“不含图中音箱”。
既然“不含”,为什么又要显示“含主机”和“含音箱”的图片?
到底是卖“主机”还是卖”音箱“?
型号基本相似,一个缺主机,一个缺音箱,是巧合还是两者本来就是一回事?
继续看下面的商品介绍。
两张一模一样的图片!!!
完全看不懂了。
把描述或介绍做成一张图片,取代普通的文字描述是很多网站的通病,有害无益。
无论如何,图片下载速度都低于普通文字的下载速度,用户等待时间延长。这张图片将近400k,糟糕时,可能无法正常显示。
图片容易掩盖文字重点,文字本身具有的标题、粗体、段落等格式失去了作用。
用户需要花费更长时间寻找、阅读内容,确定产品规格等细节,有可能会发生用户无法知道是不是要购买的商品。
商品名称相似,图片一模一样,令人费解,用户会不会怀疑自己到底要买的是什么?
难怪有人留言:
“奇怪啊,为什么只放音响不放主机?绝对是误导啊,差点就上当了。 ”
右侧,NXG7优惠套装,看到这,“聪明”的用户一定恍然大悟了,原来主机+音箱原本就是一套!
JVC管理员也给出了答案:
“JVC的NX-G7是有2个独立的包装附件构成(CA-NXG7 + SP-NXG7)
拥有独立的国际条形码,所以需要分开表明价格.
但必须合在一起销售.JVC的指导零售价是:3190元”。
如果真的是必须一起销售,为什么新蛋是拆开卖?
拆开卖就意味着可以单独买。
没人搞得懂了。
“拥有独立的国际条形码,所以需要分开表明价格”,这和一起销售矛盾么?没有办法解决么?解决成本很高么?
JVC管理员又给用户强加上国际条形码概念,殊不知用户根本不关心这个。

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