从一封营销邮件说起

原稿太烂,重写如下。
每天都会收到不少营销邮件,各种形式都有,以电子商务网站发出的居多。
最近几封引起了我的注意,其中有封来自好久不见的易趣。
如下图(邮件比较长,差不多截完,点击可看大图)。
易趣
October看见截图,非常感兴趣,我就顺便邀请来帮忙看看。
October对邮件的感觉非常有趣,有些完全出乎我的意料,加上我自己发现,总结如下:
* 邮件主题有乱码!
第一感觉就差了一半,没经过严格测试。类似的错误还有:第二个框子右边莫名多了个边。
* 超赞的“赞”略显模糊,谁“赞”?
我还没“体验”过,肯定不是我“赞”;如果“体验”过,也不一定会“赞”。意思,语序稍显矛盾。不如用更明白,更重用的词。
* 发件地址safety@service.eachnet.com,这种邮件从safety部门发出,会不会有些奇怪?
当然,不会有很多人注意到。
* 邮件重点在哪里?是中间那一大坨文字下方的“我要参加”?还是再下方的店铺模板?到底是用模板,还是推荐位?
没有突出重点,首页推荐才是真正的噱头。按照October的说法,首页推荐太吸引人了,其他都没兴趣看下去了。
* 中间一堆字,到底在说什么?
文字大量重复,关键东西完全被淹没。October很耐心的看完,还是不明白该做什么。“我要参加”前面的“抢”,抢什么?
* 左上角的易趣Logo不能点击。
October提出这样的疑问,让我大吃一惊,看来有些书上说不要让用户无法回到网站首页,是有道理的。
* “免费”不能点击。
October觉得那是个按钮。
* 主题是“赢”,图片中是“送”。
这两个词相差万里,自相矛盾。
* “体验方式”的说明多此一举。
October认为根本就没用,原因是里面提到的操作是要离开邮件到其他页面去完成。
* 只有8个模板
为什么没有更多模板?如果里面没我喜欢的模板,怎么才能看到更多?
* 最大的败笔。
无论点击”我要参加“,还是按照提示,选择了某个模板,都跳到了易趣论坛!完全不是邮件中的提示。
看到这个页面,我忽然明白了邮件为什么搞成了这个样子,又是懒惰的功劳。
下次再来总结总结营销邮件该怎么写。

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  1. 还有:
    * 格式:
    邮件是发给个人的,开头却是“各位卖家”。既没有体现出友好,也没有表示出对个人的尊重。
    黑框有特殊含义,尽量避免。
    * 视觉:
    色彩过多,视觉噪音过重。
    * 文案:
    “为了您能更惬意的……”——怎么读怎么拗口。
    “在正式发布之前……我们将……”——什么东西要发布了?
    大部分文字都需精简。

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